Verzendinformatie
Verzendinformatie
Bij Massatico streven we ernaar om jouw bestelling snel en betrouwbaar te leveren. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendopties, levertijden en kosten.
Levertijden
Wij verzenden momenteel naar Nederland, België en andere Europese landen. De verwachte levertijden zijn:
- Nederland & België: 1-2 werkdagen
- Rest van Europa: 2-5 werkdagen
Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes of feestdagen de levertijden kunnen variëren. Je ontvangt altijd een trackingnummer om je pakket te volgen.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van de locatie en het gewicht van je bestelling. Bestellingen boven een bepaald bedrag worden gratis verzonden (indien van toepassing).
Volgen van je bestelling
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je de status van je pakket op elk moment bekijken.
Extra informatie
- Bestelling: Wordt verzonden vanuit Nederland.
- Vertragingen: Hoewel we ons best doen om binnen de aangegeven tijd te leveren, kunnen externe factoren zoals het weer of douanecontroles voor vertraging zorgen.
- Adreswijzigingen: Controleer je afleveradres zorgvuldig bij het plaatsen van je bestelling. Wij kunnen geen wijzigingen meer aanbrengen zodra het pakket is verzonden.
- Onbezorgde pakketten: Als je pakket niet geleverd kan worden vanwege een fout in het adres of omdat het niet wordt opgehaald bij een afhaalpunt, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Vragen?
Voor meer informatie over verzending of specifieke vragen, neem contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder!
Bedankt voor je vertrouwen in Massatico!